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고객광장공지사항

공지사항

악성적인 휴대전화 팝업 광고 삭제 방법

  • 작성자 총관리자
  • 등록일 2019.09.27

휴대전화 악성 팝업 광고 삭제 방법


휴대전화 이용자를 불편하게 하는 악성적인 팝업 광고 삭제 방법을 알려드립니다.어느 앱에서 보내는 광고인지도 몰라 삭제도 못하겠어! 앱을 실행시키지도 않았는데 왜 자꾸 광고가 뜨지?


악의적인 팝업 광고의 노출 원인이런 팝업 광고가 노출되는 원인을 알아볼까요? 스마트폰 이용자가 앱을 이용하지 않았는데도 잠금화면 충전화면 바탕화면 등에 광고가 자동으로 표시되는 경우,이용자가 광고 노출 기능이 포함된 특정 앱을 설치했거나, 휴대전화가 악성프로그램에 감염되어 광고가 노출되기도 합니다.


악성적인 팝업광고를 노출시키는 앱 삭제하기 1step 1 play 스토어를 실행합니다.step2 왼쪽 상단에 더보기를 눌러 내 앱/게임으로 이동합니다.


step3 상단의 메뉴 중에서 설치됨을 선택합니다. step 4 화면 우측에 정렬 기준을 마지막 사용일로 정렬합니다.


step5 앱을 실행한 적이 없는데도 최근 사용한 이력이 있다고 나온 앱을 찾습니다. step6 해당 앱이 필요하지 않은 경우, 설치삭제 합니다.


악성적인 팝업광고를 노출시키는 앱 삭제하기 2step 1 화면 우측에 정렬 기준을 최종 업데이트로 정렬합니다. step 2 다음과 같이 정렬순서대로 삭제합니다.참고로, 국내 사업자가 제공하는 앱 보다는 해외 사업자가 제공하는 앱에서 악성광고를 전송하는 경우가 더 많습니다.


알약 또는 V3 무료 백신 설치하기 step 1 Play 스토어를 실행합니다. step2 검색창에 알약 등의 무료백신을 검색합니다.


step 3 알약 또는 V3을 설치 후 실행합니다. step 4 약관 동의 및 권한 설정 안내에 따라 동의 절차를 거칩니다.


step 5 검사하기를 눌러 설치한 앱이 악성코드에 감염되어 있는지 바이러스 검사를 실시합니다.


step 6 검사가 종료되면 검사결과를 확인할 수 있습니다. step 7 검사 후 악성 프로그램이 발견되면 치료앱을 실행 혹은 해당 앱을 삭제합니다.위의 방법대로 앱 삭제, 바이러스 검사를 모두 실행해 봤는데도 광고가 지속적으로 뜨는 경우, 가까운 서비스센터에 휴대전화를 들고 가셔서 공장초기화를 하시면 됩니다.


앱 스토어가 제공하는 간략 정보와 사용자 리뷰 등을 꼼꼼히 확인하시어 목적이 의심되는 앱 설치에 각별한 주의가 필요합니다.


감사합니다.

 

 

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