KISA 대표 홈페이지 바로가기

KISA - 불법스팸대응센터
글자크기 글자크기 크게 글자크기 초기화 글자크기 작게
통합검색
KISA 운영 홈페이지 보기

스팸신고 · 상담

개인정보보호방침

불법스팸대응센터(이하 "대응센터"이라 함)가 취급하는 모든 개인정보는 관련법령에 근거하거나 정보주체의 동의에 의하여 수집ㆍ보유 및 처리되고 있습니다.

본 방침은 2016년 9월 20일부터 시행됩니다.

대응센터는 법령의 규정에 따라 수집·보유 및 처리하는 개인정보를 공공업무의 적절한 수행과 정보주체의 권익을 보호하기 위하여 적법하고 적정하게 취급할 것입니다.
또한, 대응센터는 관련 법령에서 규정한 바에 따라 대응센터에서 보유하고 있는 개인정보에 대한 열람청구권 및 정정청구권 등 이용자의 권익을 존중하며, 여러분은 이러한 법령상 권익의 침해 등에 대하여 행정심판법에서 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있으며, 개인정보분쟁조정위원회, 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
대응센터의 개인정보 처리방침은 현행 「개인정보보호법」「정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률」에 근거를 두고 있습니다. 이 방침은 별도의 설명이 없는 한 스팸 민원 고충처리 및 상담을 위해 대응센터에서 제공하는 모든 서비스와 홈페이지에 적용됨을 알려드립니다. 다만, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」등 관계법령에 의한 소관업무를 위하여 대응센터 내 담당조직에서 별도의 개인정보 처리방침을 제정ㆍ시행하는 경우 이에 따르고, 이를 해당조직이 운영하는 홈페이지에 게시함을 알려드립니다.

개인정보의 처리 목적

개인정보의 수집 항목

민원신청, 상담 신청 등을 이용하시고자 할 경우, 대응센터에서 필요한 최소한의 개인정보를 수집하며, 수집하는 개인정보 항목은 다음과 같습니다.

개인정보의 수집항목
개인정보
파일명
구분 수집 항목
스팸민원
고충처리
목록
민원신청
▸ 홈페이지 
▸ Spamcop
▸ ☎118     
▸ 간편신고 
(휴대전화,
팩스,게시판)
  • 성명, 전화번호, Email 주소, 피신고인의 전화번호
스팸대응
시스템
  • 신고인 정보 : 성명, 전화번호, E-mail 주소, 피신고인 연락처
  • 불법스팸 발송자 정보 : 성명, 주민등록번호, 전화번호, 팩스번호, E-mail 주소 등
스팸대응
홈페이지
  • 홈페이지 회원가입 요구정보 : 성명, 전화번호, E-mail 주소
  • 스팸차단 요구정보 : 전화번호, IP주소 등

개인정보의 수집 및 보유

대응센터은 법령의 규정과 정보주체의 동의에 의해서만 개인정보를 수집·보유합니다. 대응센터가 법령의 규정에 근거하여 수집·보유하고 있는 주요 개인정보파일은 다음과 같습니다.
개인정보의 수집 및 보유
개인정보
파일명
구분 보유근거 보유
목적
주요항목 보유기간
스팸민원
고충처리
목록
민원신청
▸ 홈페이지 
▸ Spamcop
▸ ☎118     
▸ 간편신고 
(휴대전화,
팩스,게시판)
개인정보보호법
제15조제1항제3호

정보통신망법
제52조제3항제10호

정보통신망법
제64조
신고
상담
처리
성명, 연락처 3년
스팸대응
시스템
스팸
처리
성명, 연락처 3년
피신고인 주민등록번호 1년
스팸대응
홈페이지
서비스
제공
성명, 연락처,
스팸차단정보
3년

개인정보의 제공

대응센터가 수집·보유하고 있는 개인정보는 이용자의 동의 없이는 제3자에게 제공하지 않으며 다음의 경우에는 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.

개인정보 취급 위탁

업체 개인정보 이용목적 연락처
(주)대보
정보통신,
(주)비트
러스트
성명, 전화번호, E-mail 주소,
피신고인 연락처, IP주소 등
- 스팸대응시스템 유지보수
- 스팸 대응을 위한 홈페이지 서비스
   제공 관련 승인 및 처리
02-3411-2250
helpdesk@btrust.co.kr

정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법

이용자는 정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

파기

대응센터는 원칙적으로 개인정보의 보유기간이 경과했거나 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보존하여야하는 경우에는 그러하지 않습니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

개인정보의 안전성 확보 조치

대응센터는 「개인정보보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를
하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

진흥원은 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 사항을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다.
개인정보의 수집 및 보유
개인정보 보호책임자 개인정보보호 분야별 책임자 개인정보 보호담당자
담당
부서
부원장실 담당부서 개인정보보호본부 담당
부서
스팸대응팀
성명 박정호 성명 김원 성명 박윤식
전화 02-405-5118 전화 02-405-5118 전화 02-405-5235
이메일 yspark@kisa.or.kr 이메일 yspark@kisa.or.kr 이메일 yspark@kisa.or.kr

개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 가능한 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정· 삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 법제처 (http://www.moleg.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.
한국인터넷진흥원
  • 개인정보보호방침
  • 고객소리함
  • RSS
  • KISA
  • twitter@kisa118
  • NAVER 블로그
  • 해킹,스팸,개인정보침해 신고는 118

118 청사 (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 (가락동 78) IT벤처타워 Tel. 02-405-5118

  • kfq : 한국품질재단
  • KISIA : 보안서버전문협의회

본 홈페이지에 게시된 이메일 주소가 자동 수집되는것을 거부하며, 이를 위반시 정보통신망법에 의해 처벌됨을 유념하시기 바랍니다.